Dreptul de retragere la conținut digital
Potrivit OUG 34/2014, consumatorul beneficiază de un termen de retragere de 14 zile. În cazul conținutului digital livrat imediat (accesul la curs se deschide la confirmarea plății), dreptul de retragere se pierde dacă ți-ai dat acordul expres pentru începerea executării și ai confirmat că ai luat cunoștință de pierderea dreptului de retragere, conform art. 16 lit. m).
Cum soliciți un retur
Dacă nu ai accesat conținutul cursului, ne poți scrie în termen de 14 zile de la achiziție la adresa de email din pagina de contact, iar suma se returnează prin aceeași metodă de plată, în cel mult 14 zile.
Soluționarea alternativă a litigiilor
Poți apela la ANPC și la platforma europeană SOL — linkurile se găsesc în subsolul site-ului.